살벌한 제목이죠? 하지만 주변 뷰티샵을 보면 오픈빨을 끝으로 한적해진 곳이나 몇 달 뒤 임대가 붙은 곳들이 더러 있습니다.
👩🏻🏫 왜 그런 걸까요?
뷰티샵이 잘 되는 지름길도 있지만 분명 망하는 지름길도 따로 있습니다.
대표적인 문제점 3가지를 알려드릴게요.
💰 첫 번째, 가격설정이 문제입니다.
가격을 정할 때 주변 샵 가격만 참고한 건 아닌지 확인해 볼 필요가 있습니다.
나의 시술력이나 샵의 위치, 월세, 인건비 등은 고려하지 않은 채, 옆 뷰티샵 가격만 보고 비슷하게 책정을 하시면 안 됩니다.💸
만약 뷰티샵 창업이 처음이라면 시술력이나 노하우가 부족할 수 있기 때문에 높은 가격 설정을 하면 고객 유치가 어려울 수 있습니다.
| 💡 할인과 같은 프로모션을 통해 고객이 우리 샵에 문턱을 넘을 수 있도록 유도하세요. |
✂️ 두 번째, 가장 중요한 건 기술력입니다.
요즘 수익을 다각화하기 위해 여러가지 종류의 시술을 하는 뷰티샵들이 많은데요,
일종의 전략이라고 볼 수도 있지만 하나의 종목에서 마스터하신 분들에 한해서 여러 종목을 하시는 것을 추천드립니다.
| 💡 가장 자신 있는 분야도 마스터 못 한 채로 빠른 시일 내로 많은 돈을 벌고자 여러 기술을 무작정 배우시는 것은 지양해주세요. |
고객의 입장에선 가격 차이가 크지 않다면 당연히 전문적인 곳에서 헤어나 네일, 눈썹 등을 맡기고 싶어 합니다.
믿고 방문을 했는데 만족을 못 한하면 재방문은 당연히 어렵고 우리 샵의 평판은 낮아질 수밖에 없습니다. 그렇기 때문에 본인의 종목에서 기술을 더 갈고닦으시는 것을 추천드립니다.
🔔 세 번째, 재방문에 재재방문을 해주는 단골 고객의 부재입니다.
인스타그램과 블로그에 예쁜 시술 사진을 올리고 광고를 열심히 돌리면 신규고객은 오기 마련입니다.
| 💡 신규 고객을 우리 샵에 또 방문해 주시는 단골 고객으로 만들어야 망하지 않는 뷰티샵이 됩니다. |
재방문이나 단골 고객이 없다는 것은 언젠가는 끝이 있다는 것을 늘 명심하셔야 합니다.
그렇게 일정하게 찾아와주시는 고정고객 덕분에 광고비를 많이 쓰지 않아도 되고 단골 고객분들에게 만족을 주는 시술과 서비스로 맞이하신다면 단골 고객이 입소문을 내주어 우리 샵의 가장 일 잘하는 영업사원이 될 것입니다.📢
뷰티샵은 물론 음식점, 옷 가게 등 모두 단골고객과 재방문이 가장 중요하다는 것을 잊지 않으셨으면 합니다.🧚🏻♀️
그럼 오늘 하루도 화이팅하세요!🧸
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