경영관리
배민로봇
더 똑똑한 배민 서빙로봇

인력이 부족해 주문이 누락됐던 경험 있으시죠?

2024.05.28

장사를 하고 계신 사장님이라면

손님 응대를 할 인력이 부족하거나

주문이 누락된 경험이 있었을 텐데요.

매장에 태블릿오더를 도입한다면?

  • 메뉴 설명 및 주문 접수

  • 추가 주문 접수

  • 결제

이런 다양하고 반복되는 응대횟수를 확 줄일 수 있어요!

이 때 서빙로봇도 함께 사용한다면?

  • 자리 안내

  • 메뉴 서빙, 퇴식

  • 신메뉴 홍보

이런 고객 접대와 서빙 업무까지 확 줄어든답니다!

활용도가 극대화 되는 CASE

이러한 특성으로 고객 응대 횟수가 높은 업종일수록

효과가 극대화 됩니다!

60평대 국밥집 CASE

<BEFORE>

  • 손님이 끊기지 않고 많은 편

  • 손님은 많은데 파트타임 직원이 자주 교체되어 직원관리가 안됨

  • 주메뉴, 반찬 외 반찬리필과 술 주문이 잦아 직원의 체력적 피로도 증가

⬇️

<AFTER>

  • 테이블오더로 손님이 직접 주문하여 직원의 테이블 방문 횟수 감소

  • 메뉴/리필 서빙은 서빙로봇에게 맡기고, 직원은 결제, 테이블 정리(퇴식)

  • 테이블 정리(퇴식) 시에도 서빙로봇에 빈그릇 올려 수거

  • 직원의 체력적 피로도 낮아지며 업무 만족도 증가

  • 주문 누락이나 느린 응대에 지친 고객도 만족도 증가

  • 파트타임 직원이 그만두는 문제 해결과 매장 회전률 증가로 사장님 만족도 증가

다양한 테블릿오더 업체, 한번에 알아보는 법

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사장님들!

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유익한 소식으로 또 찾아뵙겠습니다.

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