고관여 제품뿐만 아니라, 식당, 헤어숍, 5천 원짜리 커피를 한 잔 고를 때도 고객은 수많은 정보와 후기를 온라인에서 탐색합니다. 온라인 마케팅의 중요성이 점점 커지는 이유일 텐데요.
치열한 경쟁 속에서 고객이 우리 매장을 찾게 만드는 방법, 알아볼까요?
어떤 고객을
타겟팅 해야 할까요? 🎯
온라인 마케팅은 '단골 고객'과 '잠재 고객', 2가지 중요 고객에게 집중할 수 있는 장점이 있습니다.
☝🏻 | 단골 고객 관리 | ||
캐시노트 사장님 매장의 재방문율은 평균 45% 이상이라는 점, 알고 계신가요? (24.4월 기준) 단골 관리는 우리 매장을 잊지 않고 꾸준히 상기시키는 것이 핵심입니다. 신제품/메뉴 소개, 시즌별 이벤트 소식을 온라인 접점으로 알려 고객의 재방문을 이끌어 보세요. | |||
✌🏻 | 잠재 고객 유치 | ||
새 고객 유치도 중요합니다. 그 중에서도 우리 매장을 방문할 가능성이 높은 고객, 즉 잠재 고객을 유치해야 합니다. 온라인 마케팅은 고객의 취향 정보, 행동 기록을 활용할 수 있기 때문에 홍보 효과가 높다는 점이 특징입니다.
| |||
카카오톡 비즈채널,
잘 활용하고 계신가요? 💁🏻♀️
카카오톡 비즈채널은 매장의 카카오톡 프로필을 만들어 온라인에서 손님들을 맞이하는 공간입니다. 단골 고객에게는 정기적으로 소식을 알리고, 잠재 고객을 효과적으로 유치할 수 있죠.
채널은 '일반 채널'과 사업장 인증 배지를 받은 '비즈니스 인증 채널'로 구분됩니다. 인증 배지가 있다면 고객에게 더 높은 신뢰감을 줄 수 있습니다.
💡 업종별로 이렇게 활용해 보세요
|
최대 20만 원 광고 지원금,
캐시노트가 지급해 드려요 💸
간편연결을 통해 3분 만에 비즈인증 채널을 만들거나 기존 채널을 연결할 수 있습니다.
캐시노트에서 간편연결 하기 | |
대표자 인증 → 매출 연동 → 입력된 채널정보 확인 → 카카오 로그인 → 간편연결 동의 및 연결할 채널 선택 → 광고 계정 생성 → 별도 심사과정 없이 바로 비즈니스 채널 인증 완료 | |
가입비, 설치, 손님 전화번호 수집도 필요 없어요! 친구추가가 된 손님에게 메세지 발송을 하기 때문에 매우 간편합니다. 발송 비용도 생각보다 많이 들지 않아요.
캐시노트가 20만원 지원금을 드려요! 20만원으로 100명의 친구에게 133번의 메세지를 발송할 수 있어요. 매일 보내도 4개월은 거뜬한 어마어마한 지원금, 사장님도 받아보세요. | |
채널 친구는 어떻게
모아야 할까요? 🤔
카카오 채널로 매장 소식을 전할 '친구'를 모으는 것이 가장 중요할 텐데요. 2가지 방법이 효과적입니다.
1️⃣ | 오프라인 홍보물 만들기 | ||||
카카오 채널관리자 센터에서 직접 오프라인 홍보물을 만들어 볼 수 있어요. 
| |||||
2️⃣ | 쿠폰으로 친구 추가 유도하기 | ||||
매장에서 사용할 수 있는 쿠폰을 만들어 채널 친구 추가를 유도할 수 있어요.
| |||||
캐시노트에서
매장 홍보하기를 이용하면?
1️⃣ | 딱 사장님 동네에만 광고할 수 있어요! |
불특정 다수에게 다 메세지를 보내기에는 비용적으로 부담이 됩니다. 캐시노트에서는 진짜 사장님 지역의 손님을 대상으로 타겟팅할 수 있어요! 매장이 위치한 동네를 설정해 메세지를 발송해 보세요. | |
2️⃣ | 메세지 작성? 고민하지 마세요! |
캐시노트에서는 매주 업데이트 된 샘플 메세지를 제공해 드려요. 메세지를 어떻게 작성해야 할 지 막막하신 사장님이라면 계속해서 업데이트 되는 새로운 아이디어를 이용해 보세요! |
*본 콘텐츠는 24.09.05 기준 제공 혜택을 바탕으로 작성되었습니다.