직원을 뽑았는데, 계속 마찰이 있어요. 😮💨
직원 뽑기도 어려운 요즘,
마음 잘 맞는 직원과 오랫동안 같이 일하는 것 만큼 중요한 것이 없는데요.
휴무, 급여, 소통 3가지에서 직원의 불만을 줄일 수 있는 꿀팁 알려드려요.
🤔 직원의 휴무, 어떻게 관리하죠?
요즘은 급여만큼이나 개인의 생활을 중시하는데요.
직원의 휴무 실전 꿀팁 공유해요.
1️⃣ | 주 1회 이상 휴무 지급하기 |
무리하게 일을 하면 피로가 누적되고, 작은 일에도 쉽게 화가 나거나 문제가 발생할 수 있습니다. 휴무는 직원이 원하는 날짜에 맞추되, 매장이 바쁜 요일이나 시간은 피할 수 있도록 협의하는 것이 좋습니다. | |
2️⃣ | 근태 관리 자료 사용하기 |
직원의 근태를 표시하는 타임카드는 급여 정산 뿐만 아니라 퇴직정산부분에 있어 가장 중요한 근거가 됩니다. 따라서 반드시 자료로 남겨놔야 하는데요. 수기로 작성하거나 어플을 사용하는 방법이 있으니 사장님이 편하신 방법을 선택하시면 됩니다. | |
3️⃣ | 5인 이상 사업장, 연차 지급 |
근로기준법상 5인 이상 사업장은 연차를 지급하셔야 합니다. 따라서 근로자가 더 필요한 경우라면
잘 비교하여 결정하시길 바랍니다. |
자세한 내용은 아래에서 확인해 주세요.
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👀 급여 문제로 갈등이 발생했어요.
급여는 직원의 지속 근무 가능 여부를 결정하는 중요한 요소 중 하나입니다.
급여 문제로 인한 갈등 방지 방법 공유해요.
1️⃣ | 정산기간 반드시 두기 |
월급 지급 전 최소 3일정도의 정산기간을 두고 정산을 하는걸 추천드립니다. 그래야 지급해야 할 금액에서 누락이 생기는 걸 방지할 수 있습니다. | |
2️⃣ | 인센티브는 급여와 별도로 제공하기 |
인센티브는 양날의 검과 같습니다. 지급할 때는 효과를 보지만 지급하지 않는다면 직원의 사기를 저하시킬 수 있기 때문입니다. 따라서 인센티브는 동기부여의 용도로 이용하고 실제 급여와 별도로 지급하는걸 추천드립니다. | |
3️⃣ | 급여일은 꼭 지키기 |
급여지급이 미뤄진다면 직원의 신뢰 관계를 무너뜨릴 수 있습니다. 정해진 급여일자에 정확한 금액을 지급해 주세요. |
자세한 내용은 아래에서 확인해 주세요.
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📣 직원과 소통을 잘하고 싶어요
직원과 자주 마찰이 있어 고민인 사장님이라면, 직원과 잘 소통을 하고 계신지 체크해보시면 좋습니다.
직원의 불만은 해결하고 서로의 신뢰를 쌓아가는 소통하는 방법은 무엇일까요?
1️⃣ | 직원 입장에서 들어주기 |
해결이 안되는 일이라도 잘 들어주는 것 만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 사장님의 입장이 아닌 직원의 입장에서 불만을 들어주세요. | |
2️⃣ | 불만에 대한 대안 제시하기 |
회사에 불만이 없는 직원을 찾기는 힘듭니다. 그 불만을 다 들어줄 수 없고, 개인의 불만족인 경우가 많습니다. 불만을 해결하는 가장 좋은 방법은 직원이 불만을 제시할 때 대안도 함께 제안하는 겁니다. 대안이 타당하고 매장에서 충분히 해결할 수 있는 일이라면 사장님 매장 발전에도 큰 도움이 될 수 있습니다. | |
3️⃣ | 정기적으로 직원과 이야기하기 |
문제가 발생했을 때 소통하기 보다는 평소에 직원과 충분히 이야기를 하며 관계를 잘 쌓아 나가는 것이 중요합니다. 정기적으로 직원의 이야기를 듣는 자리를 마련하면 직원과 원만한 관계를 형성하는데 도움이 됩니다. |
자세한 내용은 아래에서 확인해 주세요.
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