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이제 우체국에서도 은행 업무 볼 수 있어요!

2025.12.23

은행 가기 힘든 사장님들을 위해

금융 접근성, 이렇게 바뀝니다!

장사 마치고 은행 가려면 이미 문 닫았고, 모바일로 대출이나 금리 비교하려니 너무 복잡해서 그냥 “지금 조건으로 버티자” 하고 넘긴 적 있으실 텐데요.

12/22(월) 금융위원회에서 우체국을 통한 은행대리업 시범 운영, 금리인하요구 대행 방안을 발표했습니다. 사장님의 금융 접근성이 좋아질 예정이니 확인하세요.

🍀 2026부터 무엇이 바뀌나요?

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우체국에서도 은행 업무 봐요! [ '26년 상반기 ]

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금리인하요구, AI가 대신해요! ['26년 1분기 ]


🔎 매장에 필요한 업체, 캐시노트에서 찾기


은행대리업 서비스(시범 도입)

우체국에서 은행 업무를 볼 수 있어요!

이제, 2026년 상반기부터 20여 개 총괄우체국에서 4대 은행 대출 상담이 가능할 예정입니다.

그동안 대출을 받으려면 은행 영업점을 직접 찾아가야 했습니다. 하지만 은행 영업점이 줄면서, 지방·골목상권에서는 대면 금융 상담이 점점 어려워졌습니다.

금융위원회는 은행대리업* 도입을 추진(’25.3월~)하고, 은행법 개정을 통한 정식 도입 전까지 4대 은행과 우정사업본부·저축은행을 혁신금융사업자로 지정해 시범 운영합니다.

※ 은행대리업: 예・적금, 대출, 이체 등 은행 고유 업무를 제3자가 대신 수행할 수 있도록 허용하는 제도

[ 사업 시범 도입 개요 ]

항목

내용

대상

전국 20여 개 총괄우체국

참여 은행

4대 은행 (KB국민, 신한, 우리, 하나)

대상 상품

개인신용대출, 정책금융상품

시행 시점

2026년 상반기 [ 예정 ]

⚠️ 단, 수탁기관에서 모든 업무를 하지는 않아요!

우체국, 저축은행이 대출 업무 일부를 대신 수행하지만, 대출 심사, 승인과 같은 법적 책임은 은행에 있습니다.

대출 관련 업무

수탁기관

은행

대출 상담

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대출 신청 접수

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계약 체결

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대출 심사

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대출 승인

X

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마이데이터 기반 금리인하요구권 대행

금리인하요구, AI가 대신합니다!

신용점수가 올랐거나 소득・거래 조건이 좋아져도 높은 금리를 그대로 내는 경우가 많습니다. 바쁘거나 방법을 몰라서 금리인하요구를 직접 안 하기 때문인데요.

내년 1분기 중부터는 마이데이터 사업자가 금리인하요구권을 사장님 대신 자동 행사할 예정입니다.

💡 금리인하요구권 : 신용등급・신용평점이 오르면, 은행에 금리 인하를 요구할 수 있는 권리

항목

내용

대상 상품

13개 은행의 개인 대출

※ 신한, 국민, 우리, 하나, 기업, 농협, SC제일은행, 카카오뱅크, 토스뱅크, 부산, 광주,전북, 경남

※ 추후 저축은행, 여전사 등 제2금융권 협의를 거쳐 단계적 추진 검토합니다.

시행 시점

2026년 1분기 [ 예정 ]

※ 제도 도입 확정, 시행 준비 중입니다.

[ AI가 어떻게 대신 신청하나요?🤖 ]

☑️ AI 에이전트가 대행해요

마이데이터 사업자(AI 에이전트)가 대출 차주의 신용 상태를 확인 → 금리인하요구를 자동으로 신청

※ 단, 최초 1회 차주의 동의 필요

☑️ 결과도 AI가 알려줘요

대출이 거절되면 거절 사유 안내 → 다음에 가능해질 조건도 함께 안내


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소상공인 금리경감 3종 세트

이번에 발표된 금리인하요구권 대행 서비스는 이전에 안내드렸던 ‘소상공인 금리경감 3종 세트’ 중 ② 금리인하요구권 강화 내용이 구체화 된 것입니다.

[ 금리경감 3종 세트 ]

① 대출 갈아타기 확대

온라인 대출 갈아타기를 확대하여, 소상공인(개인사업자)도 대출 이자율이 낮아졌을 때 수수료 부담이 더 낮은 금리의 대출로 쉽게 갈아탈 수 있게 됩니다.

② 금리인하요구권 강화 [ 이번 발표와 연관 ]

신용등급이나 거래실적이 좋아지면 AI가 알아서 금융사에 금리 인하를 신청하고, 결과와 추가 절차까지 간편하게 안내해줍니다.

③ 중도상환수수료 부담 완화

농협, 수협, 새마을금고 등 상호금융권 대출 고객도 중도상환수수료의 불명확한 비용이 빠지면서 대출을 중간에 갚을 때 내야 하는 돈이 줄어듭니다.

👉 금리경감 3종세트 내용 더 알아보기 (클릭)


📣 은행대리업 및 마이데이터 기반 금리인하요구권 대행 서비스는 은행법 개정 전 단계에서 혁신금융서비스로 지정되어 시범 운영 예정이며, 세부 시행 일정·이용 방법은 향후 추가 공지를 통해 확정될 수 있습니다.

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지원 안내를 사칭한 보이스피싱에 주의하세요!

  • 본 콘텐츠는 정부, 지자체 등에서 소상공인을 대상으로 진행하는 각종 지원 정책과 지원 사업 정보를 안내하기 위한 목적으로 제공됩니다.

  • 캐시노트는 소상공인분들이 필요한 지원 정보를 한눈에 확인하고 참고하실 수 있도록 정보를 제공할 뿐, 개별 정책이나 사업에 대해 신청을 권유하거나 전화로 직접 연락을 드리지 않습니다.

  • 또한, 캐시노트 직원이 고객님께 직접 전화를 걸어 지원 신청을 안내하거나 개인정보, 금융 정보를 요청하는 일은 절대 없으니, 이와 유사한 연락을 받으신 경우 보이스피싱 등 사기 행위일 가능성이 높습니다.

  • 의심되는 연락을 받으셨다면 즉시 해당 전화를 끊고 관계 기관에 신고하시기 바라며, 캐시노트 고객센터로도 문의해 주시기 바랍니다.

  • 소중한 개인정보와 재산 피해를 방지하기 위해 각별히 유의해 주세요.

*본 콘텐츠는 금융위원회 2025.12.22. 보도자료 ⌜혁신금융서비스 지정으로 서민·취약계층의 금융 접근성 제고되고 이자 부담이 경감됩니다⌟를 바탕으로 작성되었습니다.






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