🚨 문자피싱(스미싱) 총정리 2편 - 예방수칙・사후처리 방법

안녕하세요~

앞서 스미싱 문자 사기 실제 피해사례 유형을 살펴 보았습니다.

피해사례를 알아도 계속 진화하는 스미싱! 그래서 이번에는 미리미리 예방할 수 있도록, 스미싱 예방수칙을 정리했습니다.

그리고 만약이라도 피해를 당한다면, 어떻게 대처하고 처리를 해야할지.. 저희 어머니가 당했던 사건과 사후처리 과정의 경험을 토대로 자세히 정리해보았습니다.

우리 사장님들은 절대! 이런 일을 겪지 않으시길 바랍니다. 💪

TIP. 스미싱 문자 사기 예방을 위해, 피싱 의심 징후를 알려주는  피싱아이즈  APP을 설치해보세요.

👉 인터넷 검색창에서 ‘인터넷보호나라’ 검색 (https://boho.or.kr) → 피싱・스미싱 사고 클릭 → 휴대폰 번호 입력하여 확인

※ 한국인터넷진흥원 - 국번없이 118

👉 인터넷 검색창에서 ‘개인정보노출자 사고예방시스템’ 검색 (https://pd.fss.or.kr) → 개인정보 노출 등록 및 해제신청 클릭

※ 금감원 콜센터 - 국번없이 1332

👉  악성앱 삭제  안드로이드 악성코드 탐지 프로그램 어플 설치(V3, 알약M 등) [아이폰 X] → 보안검사 또는 돋보기 아이콘 클릭 → 악성앱 발견되면 삭제버튼 클릭

👉   악성파일 삭제  스마트폰 내 ‘다운로드(Download) 폴더’ 실행 (또는 내 파일 > 최근 파일에서 찾기) → 문자를 클릭한 시점 이후, 확장자명이 apk인 파일 저장여부 확인 → 해당 APK 파일 삭제

※ 삭제되지 않는 경우, 휴대전화 서비스센터 방문 또는 스마트폰 초기화 (경찰서 방문했을 경우, 사이버수사대에 삭제 도움 요청)

👉 금융기관(은행 등)에 스미싱 피해 상황 알리기 → 피싱 사건 발생 시점부터 일어난 모든 거래 정보 체크 → 본인 계좌 지급정지 신청

(1️⃣ 2️⃣ 를 진행했다면, 이미 거래 정지 상태일 수 있으나, 한번 더 확인)

※ 이미 피해금액이 거래를 취소할 수 없게 범죄자에게 지급 완료되었다면 환불이 어려울 수 있지만, 최대한 가능한 여부 확인

※ 경찰서에 사건 신고 후, 발급받은 ‘사건사고 사실 확인원’을 이동통신사, 게임사, 결제대행사 등 관련 사업자에 제출

(1) 명의 도용된 휴대폰 개설 조회, 소액결제 확인

✔︎ 통신사 홈페이지에서도 번호도용차단 서비스 신청 가능 (단, 가입제한 신청은 어느 통신사든 한번만 하면 전 통신사에 제한이 되지만, 해지는 통신사별로 각각 해지 요청을 해야 함)

✔︎ 온라인이 어려울 경우, 가까운 이통통신사 고객센터에 방문하여 ‘휴대폰 번호도용차단서비스 신청’ 가능

※ 한국정보통신진흥협회 1670-1382

(2) 노출된 정보로 신규 계좌 개설, 대출 여부 조회

※ 금융결제원 1577-5500

(3) 털린 내 정보 찾기 서비스

※ 개인정보보호위원회 070-4354-0089

(4) 웹사이트 회원가입 조회 및 탈퇴 서비스

※ 한국인터넷진흥원 1433-25

(5) 주민등록번호 변경 신청

※ 용의자에게 신분증・신용카드 사진 등이 노출된 경우에는 즉시 재발급 받으셔야 합니다.

보통 스미싱 피해를 당하면 몇 시간 내에 금융계좌 피해, 휴대폰 소액결제 등 다양한 방법으로 금액이 유출됩니다.

그러나 포기하지 말고, 위와 같은 사후처리를 진행하다보면 유출된 금액을 거래 취소하거나 환수할 수도 있고, 피해를 줄일 수 있으니 끝까지 포기하지 마세요!

저희 어머니도 스미싱 피해를 당하셨었지만, 가족들이 함께 위와 같은 방법대로 진행하여.. 약 2천만원의 피해금액을 모두 환수할 수 있었답니다. 🙏🏻

좀 복잡하고 힘들어서 피곤할 수 있지만, 그래도 끝까지 포기하지 말고 진행해야 합니다.

그러나 무엇보다 피해를 당하지 않도록 예방수칙 꼭 기억하시길 바랍니다.

사장님들의 모든 사업이 점점 더 성공하시고, 아무런 피해도 당하지 않으시길 기원합니다! 사장님들 화이팅!

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