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가게에서 손님이 다쳤을 때, 어떻게 대처해야 할까요?

2023.06.16



안녕하세요 사장님! 🧚🏻

가게에서 일어난 갑작스러운 사고로 손님이 다쳤거나 다른 문제가 발생했을 때,

이를 대비해줄 영업 배상책임보험에 대해 알려드릴게요!


🔎 오늘의 정보, 3줄 요약!

1️⃣ 손해배상금과 사고 해결을 위한 지출 비용 보상
2️⃣ 의무보험과 보장 범위가 다른 배상책임보험
3️⃣ 선택보험 추가 시 종업원 피해까지 보장



💡 영업 배상책임보험 가입 대상은요


오프라인에 사업 공간이 있는 사장님이라면 누구나 가입할 수 있어요. (시설소유관리자에 해당)


음식점/주점 일반음식점, 휴게음식점, 제과점, 유흥주점
도소매판매
오락 노래연습장, 비디오물감상실
스포츠 실내골프연습장
여행 숙박업
교육/문화 학원, 학교, 독서실
기타 미용실, 공방, 창고시설


만약 이외 특정한 업종을 운영중인 사장님이라면 업종(사업)에 맞는 특별약관을 선택해 가입해주세요.


✔️ 도급업자, 차량정비업자, 주차장•세차장 운영자, 창고업자, 부동산 임대업자, 학교경영자 등



🚨 영업 배상책임보험의 보장 내용은요


영업하는 공간에서 우연히 생긴 사고로 손님 등 타인의 신체나 재산에 피해가 발생할 경우,


영업 배상책임보험을 통해 기본적으로 2가지 사항에 대해 보장 받을 수 있어요.


1️⃣ 손님 등 타인에게 지급해야 하는 손해배상금
2️⃣ 사고 해결을 위해 지출한 비용
(소송비용, 변호사비용, 중재, 화해 또는 조정 비용, 공탁보증보험료 등)
*보험사별로 약관에 따라 보상범위가 다를 수 있으니 가입 시 해당 보험의 약관을 꼭 확인해주세요.



🥵 가게 직원이 서빙을 하다가 뜨거운 국물을 흘려 손님과 종업원 모두 손에 화상을 입은 경우 보상 받을 수 있나요?


✔️ 손님이 입은 화상 치료 비용 보상 가능
✔️ 종업원이 입은 화상 치료 비용
보상 불가


단, 종업원(근로자) 신체장해 보장 선택보험을 추가로 가입했다면 종업원 화상 치료비까지 보상 받을 수 있습니다.



🤮 손님이 가게 음식을 먹고

식중독에 걸린 경우 보상 받을 수 있나요?


아니요, 영업 배상책임보험으로는 음식물 자체의 문제로 인해 생긴 피해는 보상 받을 수 없어요.


✔️ 영업 배상책임보험

음식점 내부에서 생긴 사고 보상 가능

음식물 자체로 인한 피해는 보상 불가


✔️ 생산물 배상책임보험

장소와 상관 없이 음식물로 인해 생긴 피해 보장

음식점을 벗어난 배달 혹은 배송 식품도 보장



식중독의 경우 생산물 배상책임보험으로 대비하셔야 해요.



✂️ 미용실에서 손님의 머리카락을 자르다

목에 상처를 낸 경우 보상 받을 수 있나요?


아니요, 미용사와 같이 전문적인 직업인에 의해 발생한 사고에 대해서는 영업 배상책임보험으로 보상 받을 수 없어요.


이미용사, 안마사, 의사, 간호사, 약사 등 전문직업인별도의 배상책임보험을 가입하셔야 합니다.



📋 의무보험에 이미 가입했는데

영업 배상책임보험에 또 가입해야 하나요?


의무보험과 영업 배상책임보험 모두 손님과 같은 타인의 피해를 보상해주는 보험이지만 보상하는 피해 상황과 사고 보장범위가 달라요.


의무보험인 다중이용업소 화재/재난 배상책임보험의 경우 화재, 폭발, 붕괴 등의 사고로 인한 피해를 보장하지만


영업 배상책임보험은 손님의 부상, 재물상의 손해 등 영업장 내에서 발생하는 모든 사고를 보장해요.


👩🏻‍🔬 만약 둘 다 가입한다면?
화재, 폭발, 붕괴로 인한 사고로 손해를 입었을 경우 실제 발생 손해액을 의무보험에서 먼저 지급받고 나머지 차액을 영업 배상책임보험에서 지급받아요.



🔎 선택보험으로 보상 범위 확대 가능!


✔️ 선택보험이란?

일반적인 영업 배상책임보험의 보상범위에 포함되지 않아 보장 받을 수 없는 항목이지만 특별약관으로 선택하여 가입할 경우에는 해당 항목까지 보상 받을 수 있어요.


구내 치료비
• 사업 장소에서 타인이 다쳤을 때 치료, 수술, 입원 등 치료비를 보상
• 사고의 인과관계가 분명한 지 따지지 않고 사업장 내에서 다친 경우라면 일반적으로 보상

종업원(근로자) 신체장해 보장
• 함께 일하는 종업원 근로자가 입은 신체피해를 보상

임차자

• 임차한 부동산에 생긴 우연한 사고로 생긴 손해를 보상


*영업 배상책임보험 상품에 포함된 선택보험(특별약관)은 보험사마다 다를 수 있습니다.










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