태블릿 오더, 설치하는 게 더 좋을까?

태블릿 메뉴판, 설치하는 게 좋을까요?

요즘 식당에서 많이 볼 수 있는 태블릿 메뉴판은 '테이블 오더' 라고도 많이 부르는데요,

태블릿 메뉴판의 여러가지 장점과 단점을 정리해봤습니다.

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💡 태블릿 메뉴판의 장점

1️⃣ 수시로 메뉴판을 확인 하고 주문하기 때문에 추가적인 주문이 늘어난다.

2️⃣ 직원을 호출하고, 필요한 것을 말하고, 직원이 수행하는 식이 아니라 필요한 것을 바로 요청하고 수행하기 때문에 직원의 동선이 줄어든다.

3️⃣ 직원이 메뉴에 대한 요청을 듣고, 포스에 입력하는 것이 아니라 고객이 직접 선택하고 바로 주문하기 때문에 오주문이 줄어든다.

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🔨 태블릿 메뉴판의 단점

1️⃣ 연령층이 높은 곳에서 사용하는 경우 기존 메뉴판도 같이 필요하다.

2️⃣ 최초 주문시 고객접점에서 추가적인 메뉴를 구두로 추천하여 주문을 이끌어 내는 구매촉진의 과정이 없다.

3️⃣ 매장에서 직원들이 수시로 고객을 확인하고 추가적인 서비스를 제공해야 하는데, 테이블오더로 호출받고 주문하면서 해당 서비스가 없어지기도 한다.

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🔎 프랜차이즈 가맹점을 운영하고 있는 경우

보통 해당 프랜차이즈에서 통합적으로 사용하는 포스가 있는 경우가 많습니다.

그에 맞추어서 해당 '테블릿 메뉴판'도 사전에 연동되어 있는 회사가 있는지 미리 확인 해보시기를 바랍니다.

만약 별도로 없다고 하면 '테이블다움', '브이디메뉴', '티오더' 등의 회사에 문의를 해서 매장의 조건에 맞는 회사를 선택하시면 됩니다.