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사장님을 위한 장사 정보나누미

장사 필수 정보 모음 - [손님 응대] 편

2023.03.31



사장님, 안녕하세요! 😊

오늘은 손님 응대와 관련된 정보를 한눈에 보실 수 있도록 정리해왔어요! ✨





💡매장 손님💡
매장에서 발생하는 사건, 손님 응대 방법 모음!


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손님이 왕이다? 막무가내 진상 손님 대처 방법
#피해보상 #서류요청 #고객응대
 

마감시간 지나도 가지 않는 손님, 대처방안?
#라스트오더 #마감시간 #손님응대

외상 요구 손님, 어떡하면 좋을까요?
#단골손님 #초면손님 #외상거래

무전취식고객, 어떻게 해결해야 할까?
#먹튀 #처벌기준 #112신고



다른 손님에게 피해주는 아이동반 손님, 대처 방안은?
#자리배치 #서비스 #노하우


현금영수증 발행 거절 손님, 자진 발급 해야하나요?
#미발급포상금 #가산금 #자진신고



💡예약 / 배달💡
예약 및 배달 관련 손님 응대 방안 모음!


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예약 후 노쇼 손님! 어떻게 해야 할까요?
#인원수 #예약금 #사전전화


예약보다 적은 인원 방문, 어떻게 해야 할까요?
#노쇼공지 #인원준수 #예약어플


연락이 되지 않는 배달 손님, 어떻게 하나요?
#사기죄 #피해보상 #배달앱

배달전문점, 픽업 손님 응대 방법?
 #대기공간 #위생관리 #사전공지





💡꿀팁 공유💡
손님과 매출상승을 부르는 꿀팁 모음!


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비즈니스에서 말이 중요한 이유
#차별화 #페인포인트 #재방문유도


매출을 올리는 사소하고도 중요한 요소!
#고객친화적 #인테리어 #환경개선


2명이 8인분을 계산하게 되는 마법!
#포장주문 #실제사례 #판매전략

3040부모 공략법: 키즈 프렌들리!
#키즈메뉴 #노키즈존 #아기의자






사장님을 위한
필수 정보 모음 콘텐츠
📘

경영・홍보 운영・관리
📘 절세 편
📘 매장 운영 편
📘 마케팅 편
📘 제조 및 판매 편 
📘 서비스 [기본] 편 
📘 개업과 폐업 편 
📘 손익관리 [매출·가격]편 
📘 [필수서류] 편
📘 직원 채용 편
📘 직원관리 [급여∙교육]
📘 매장 [운영・관리] 
📘 서비스 [운영] 편 
📘 상권 편 
📘 주방과 위생 편 
📘 매장 자가점검 편 
📘 [직원/알바관리] 편






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